20 maneras de generar involucración en las empresas gracias al social media
En la medida que los social media se vayan implantando en las empresas, la involucración irá creciendo en tanto en cuanto se den los elementos necesarios desde la perspectiva de la dirección como del resto de componentes de la empresa. Está claro que, en este sentido, es muy importante tener una política clara: no basta con poner las herramientas para la participación y pensar que la 'misión está cumplida'; es necesario que se asuma la estratégia de la participación como forma de gestión. Dicho lo cual, estas son las 20 maneras concretas de generar involucración en las empresas gracias al social media:
- involucración para mejorar procesos.
- involucración para aportar ideas.
- involucración para mejorar productos.
- involucración para mejorar la percepción de la marca.
- involucración para detectar problemas técnicos.
- involucración para solventar problemas técnicos.
- involucración para generar sinergias interdepartamentales.
- involucración para generar sinergias con proveedores.
- involucración para generar sinergias entre sectores productivos.
- involucración para detectar corrientes de solidaridad funcional.
- involucración para evitar grietas en la cadena de relaciones.
- involucración para defender la imagen global de la organización.
- involucración para localizar ineficiencias financieras internas.
- involucración para conseguir financiación externa.
- involucración para generar círculos virtuosos de innovación.
- involucración para potenciar el talento de la comunidad.
- involucración para localizar nuevos nichos de mercado.
- involucración para responder de forma más compacta a la competencia.
- involucración para comunicar coherencia interna y externa.
- involucración para reforzar los principios éticos de la organización.
