Las 8 preguntas que cualquier empresa debe responder en el social business
Los tiempos están cambiando, las personas nos están dando ejemplo de ello a diario a través de internet. Trasladado al espacio de las empresas, estas son las ocho preguntas que deben contestarse para saber si están por la labor del social business:
- ¿Son consciente las compañías del cambio que está operando internet?
- ¿Se plantean el actual estado de cosas de una forma cabal y seria?
- ¿Es esto del social media o web social una moda pasajera?
- ¿Con abrirme una cuenta en Facebook y otra en Twitter ya he cumplido?
- ¿Mis planteamientos a la hora de gestionar mi presencia en el social media,a pesar de todo, son de la etapa de la imprenta?
- ¿Con qué equipo cuento para desarrollar mi iniciativa en web social?
- ¿Qué convencimiento tiene la dirección de la empresa para llevar a cabo de verdad una estrategia duradera en este ámbito?
- Si quiero ir más allá, ¿tengo una idea, dentro de mi empresa, de los objetivos realistas que me puedo plantear con el social business?
La empresa tradicional no puede instalarse en el e-mail y no moverse de ahí.
Cabría preguntar entonces a la gente de las empresas, que si entienden que el e-mail no es ya la última herramienta de comunicación inventada, si no les parecería bien abrirse a nuevos caminos. La explicación básica de lo que significa el social business sería: empresa que hace negocio sobre la base de las herramientas, modus operandi y filosofía del social media o web social. Poco más, lo demás es ponerlo en marcha.
